手机丢了钱被消费了怎么办
发布时间:2021年3月10日 浏览量:0
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  现在,手机不再是一个简单的通讯工具,它关联着我们的个人信息和财产,一旦手机丢失,不仅会泄露个人信息,而且支付APP中的账户钱财也可能被莫名其妙地消费。那么遇到手机丢了钱被消费了怎么办呢?下面小编来给大家讲一下。

  手机丢了钱被消费了怎么办

  建议马上你选择报警。然后把你支付宝消费的账单打印出来,也许可以作为证据。

  手机丢了后应该做什么

  情况一:手机丢失时间不长,暂未发现账户被盗

  1.联系运营商 挂失手机号

  现在很多软件在登录时都需要通过验证码来进行验证,手机丢失后,最先要做的就是拨打运营商电话,挂失手机号,并迅速到附近的营业厅补办手机卡。

  2.找到一个新手机,依次登录相关资金账户

  在前往营业厅的过程中,您可以通过亲友的手机进行以下操作:

  支付宝:在亲友手机上登录支付宝无须短信验证,记得自己的账户和密码即可,登录后请立即修改密码。登录成功后,原来的手机会收到一条消息“您的支付宝账户于某年某月某日某时在某设备登录。如非本人操作,登录密码可能已泄露,请修改密码……”,由于支付宝同一时间只能登录一个设备,别人拿到你的手机,没有账号密码是无法登录的。

  微信:在亲友手机上登录你的微信,输入密码后需要验证身份,验证方式除短信验证外,还有声音锁验证、扫二维码验证、邀请好友辅助验证等,您可以根据自己的情况进行选择。

  之后通过“我—设置—账号与安全—登录设备管理”这个途径,在登录设备列表中删除你丢失的手机设备。

  网银:目前,多数银行的网上银行每次登录都需要输入账号和密码,此外还需要短信密码验证,资金账户相对安全。

  投资账户:股票、基金等投资账户每次登录基本也都需要密码,此外转账时往往要求资金从用户本人名下的卡片中进出,安全性还是较高的。

  提醒:补卡后,不法分子可能通过向原有手机号码发送钓鱼短信等获取失主的相关信息,提醒大家一定要留意。

  情况二:发现账户已经被盗用

  如果手机丢失时间较长,发现账户已经被盗用,这个时候该怎么办呢?

  支付宝:在亲友的手机上登录成功后,点击“我的—设置—安全设置—安全中心—挂失账号—立即挂失”,即可让你的支付宝进入保护状态。

  此外,您也可以通过拨打95188支付宝官方客服进行挂失。

  换新手机之后,登录自己支付宝账户,就可以一键解挂了,同样您也可以通过致电客服进行解挂。

  微信:如果发现有人登录您的微信账户对自己的好友进行诈骗,应尽快在亲友的手机上登录微信,点击“我—设置—账号与安全—微信安全中心—冻结账号—开始冻结”。

  此外,您也可以通过拨打微信官方客服95017进行挂失。

  换新手机后,可以通过同一页面上的“解冻账号”或致电客服,恢复微信的正常使用。

  网银:致电银行客服,要求关闭网上银行、手机银行,不法分子便无法通过网银、手机银行等进行转账。

  提醒:如果出现资金损失,请第一时间报警并注意保存证据。此外,支付宝、微信等也有针对盗刷对消费者的保护措施,可致电咨询。

  如果不确定手机具体的丢失时间,以防万一可在挂失手机号之后依次冻结支付宝、微信、网银等账户。

  保护账户安全 您还可以这么做

  为避免手机丢失后出现账户被盗的情况,最好平时就给自己的手机穿好“保护衣”。

  ●设置开机密码

  无论是手势、指纹还是数字密码,不法分子拿到手机后这都是保护手机安全的第一道防线。

  ●设置SIM卡PIN码

  这个密码是手机SIM卡的密码,初始密码可详询运营商,设置该密码后手机每次关机后再次开机都必须输入正确的PIN码,SIM卡才可以正常工作,连续输入3次错误后SIM卡就会被锁定。

  ●不要在手机里存身份证号、身份证照片、银行卡号等相关信息

  ●关闭小额免密

  ●开启多重验证

  现在除了密码验证,还有刷脸、指纹、声音锁、手势等验证方式,必要时可开启多重验证。

  ●购买账户险

  现在有保险公司推出了相应的账户险,如支付宝账户险等,一旦发生盗刷出现损失,符合理赔条件的话,保险公司就会进行赔付。此外,用支付宝、微信等应用软件也可轻松购买或凭积分兑换。

  以上就是“手机丢了钱被消费了怎么办”的全部内容,希望对大家有所帮助!

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