外卖员路上出意外谁负责
发布时间:2021年3月10日 浏览量:0
提示:法律咨询具有特殊性,文章内容仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。 找律师> 在线咨询>

看过一则数据,50分钟违规6次能挣50块钱,一个投诉能扣500元,这就是外卖员拼命抢时间的现状,是顾客让外卖员这么拼命吗?答案是否定的。

外卖员路上出意外谁负责

一、外卖员路上出意外谁负责?

通常点了外卖,都会有一个外卖员给顾客进行配送,在外卖员送达后,顾客还有权利进行评价,可以打好评,也可以给差评,看似权利很大,然而顾客只与外卖员的老板,就是外卖平台发生法律关系,与外卖员没有任何法律关系,外卖员只是作为平台雇佣者为我们提供服务。

既然在法律上没有任何关系,那么外卖员在配送过程中不管出了什么问题,有多大的意外都与顾客没有关系,不能基于“我是为你送餐,所以你应该承担责任”的想法,要求顾客承担责任。

外卖员路上出意外谁负责

试想一下,如果让顾客对外卖员的死亡承担责任,那么顾客吃外卖的成本就会极大的增加,以后谁也不敢点外卖吃,花10元订个外卖可能把自己吃的倾家荡产。

第一:顾客与外卖员之间没有签订雇佣关系

顾客与外卖员之间没有签订雇佣关系,只存在服务和被服务关系。顾客点外卖是体验服务和享受服务的权利,客户支付了服务费用就应该得到相应的服务。相反;外卖员遭遇意外导致外卖没有及时送达,客户支付的服务费用依法可以追回。

第二:外卖属于中高风险服务项目

外卖职业其实属于中高风险的服务项目;骑手的交通工具多半是摩托车和电动车。这些车辆由于体型小便于操作,穿街走线比较有优势。但是安全系数就会下降很多,尤其是摩托车车速相对较快,应急措施做不到位,很容易发生意外,我由于工作的原因经常需要点外卖,有几次外卖员都有提前打电话说发生了交通事故或者车辆坏了,无法及时送达。当时我都是以安慰的语气和他们沟通,知道他们不容易,也同样不希望他们发生意外。所以不可测的事件时常发生。这样标志着外卖将成为中高风险职业。

第三:外卖员与各大平台有签订劳动合同

外卖员都有签订劳动合同;享有保障。另外外卖公司也有给外卖员购买保险,听说是按天来计算的,只要外卖员一上线,就自动产生保险效应。一旦外卖员出险,站点会先行安排人员处理,后期由保险公司理赔。外卖员出险责任将由现场交警、保险公司、还有各大平台站点负责人认定。责任也由认定结果依据来进行相应的理赔。但是不会牵扯到下订单的客户。所以客户属于免责的状态。

二、外卖员的死亡顾客有责任吗?

当然不需要承担责任,但可以人道主义给予一定的慰问金。

外卖小哥途中意外死亡,需要明确的是外面小哥和平台公司是哪种关系了,他们签订的是劳动合同,还是雇佣合同,还是打临时工,接单子的承揽业务关系。

如果外卖小哥与公司签订的是劳动合同关系,那么在送外卖的过程中意外身亡属于在工作的时候履职,那么就应当算工伤。就需要按照工伤保险的认定标准进行赔偿,企业也应当给予家属抚恤金。盒马生鲜的外卖小哥就是劳动合同关系,因为他们都只送盒马的外卖。

如果外卖小哥与公司之间是雇佣或者平台接单的关系,那么,外卖小哥与平台或者雇主之间就形成的是雇佣关系。比如美团外卖,很多外卖小哥注册登录平台就可以送外卖了,他们就是一种雇佣的关系,出了事情,当然是雇主来进行赔偿善后,与消费者没有关系。

最后,举个很简单的例子,你去某商场消费,服务员在给你倒水的过程中不慎摔倒。这个责任需要你来承担吗?当然是服务员的雇主承担了。

三、外卖员的死亡谁才是最应当承担责任的?

外卖员意外死亡,有两种情况:突发疾病死亡和发生交通事故死亡。

如果是发生交通事故,这自然好说,由交警部门进行事故责任认定,根据《道路交通安全法》第76条的规定,由保险公司在第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分,按照各自过错比例承担。另外,《工伤保险条例》第14条规定,职工在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的,应当认定为工伤

外卖员路上出意外谁负责

如果突发疾病死亡,根据《工伤保险条例》第15条 规定,职工在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的,视同工伤

不管是突发疾病死亡还是交通事故死亡,外卖员都属于工伤,工作单位(外卖平台)应当按照工伤标准进行医疗救治和经济补偿,当然如果外卖员参加了工伤保险,那么由保险公司承担责任,如果外卖员没有参加工伤保险,那么由外卖平台按照工伤保险待遇项目和标准支付费用。

在线律师
上一篇: 下一篇:
延伸阅读
相关知识
2017年生效的民法总则,把债权的诉讼时效由以前的两年延长为三年。 这个意思是,别人欠你的钱,从到了该还钱的时间起算,你私下协商要不回来,在三年期限内又不去法院起诉的话,在法律上就不管了~术语上说叫“不支……
阅读 0
2021年4月21日
犯法!欠债不还,你可以向法院提起民事诉讼。往大门上泼油漆是侵权行为。 泼油漆犯法,会涉嫌寻衅滋事,一般处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。债务人欠钱不还可以向法院起诉,由法院裁定债务人履行义务。1、依……
阅读 0
2021年4月21日
驾驶证一个周期扣满12分需要去驾驶证核发地车管所交警队学习7天重考科目一恢复驾驶证,报名费100,两次机会,没有考过继续交100,车管所大屏幕上面有提示 开车能扣12分,说明对交通法规不重视,所以要重考科目一……
阅读 0
2021年4月21日
个人欠条需要具备民事法律关系的三要件:主体、客体、内容才能生效。 出具欠条时应当注意如下事项: 1、主体 要将债权、债务关系的主体表达清楚,即谁是债权人谁是债务人(注意“借”词的歧意)要明确;自然人为主……
阅读 0
2021年4月21日
残疾证只有1-4级,4级最轻,1级最重。没有你说的6级。至于残疾证拿钱的问题,我想告诉你,不是每个残疾人都能拿到钱,如果说是领残疾人生活补贴的钱是1——3级的残疾人领,且是贫困的。这个补贴的原名叫做 贫困残疾……
阅读 0
2021年4月21日
可以下载个wpsOFFICE(金山的)手机办公软件,支持在手机上做。也可以下载一个OFFICE mobile(微软的),和电脑版OFFICE PPT一模一样还可以下载一个一键生成,在线制作PPT 1、首先用PPT2016打开要编辑的文档,……
阅读 0
2021年4月21日
侵犯肖像权律师函范本,正规的律师催款函图片,给个人的律师函格式, 真正的律师函样板,正规的律师函图片,假律师函图片, 律师函范文公司,讨债律师函模板,浦发信用卡发律师函怎么办, 文章整理自网络,版权归原作者所……
阅读 0
2021年4月21日
新《消法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。不足五百元的,为五百元。新消法消费欺诈3……
阅读 0
2021年4月21日
发律师函要1000块吗,为什么不直接起诉而发律师函,出具一份律师函多少钱, 发个律师函多少钱,委托律师发律师函要多少钱,发一次律师函的价格, 为了四万发一份律师函多少钱,委托律师发律师函大概需要多少钱,叫律师写一……
阅读 0
2021年4月21日
我只知道女方资产200万,而男方没有200万。 女方贷款房即使还不起贷,卖掉后她还是有200万。 难不成自带200万资产的女孩子已经多如牦牛了吗??还要被如此嫌弃 ……………… 再说说让女方把房子过户给父母这个操作……
阅读 0
2021年4月21日
热门文章
老赖拘留15天是关在哪
拘留罚款是对于老赖的常规惩戒措施。 有的老赖,……
生二胎休多长时间产假?
随着我国二胎政策的开放,多少人家里面还是想要生第……
票据欺诈行为追究刑事责任
票据欺诈行为追究刑事责任 公证处作为司法机构,当……
多人起诉同一个债务人财产分配
多人起诉同一个债务人财产分配 这个要看被执行人是……
关于职场性别歧视的新闻
关于职场性别歧视的新闻 简而言之,努力做好自己,……
相关专题
老公有家暴不肯离婚怎么办
老公有家暴不肯离婚怎么办 老公若长期冷暴力,建议你还是先提出离婚吧,如果只是短期冷暴力,双方好好沟……
一证三车是终身制吗
一证三车是终身制吗 驾驶证扣分一证三车一个周期是一年比如2015.10.15-2016.10.14就可以重新扣分 驾驶证……
农村土地互换证明
农村土地互换证明以上是律师为大家讲解的关于"农村土地互换证明"的内容,希望可以帮助到各位小伙伴。如果……
派出所办错事找谁投诉
派出所办错事找谁投诉 可以记下他的工号,到当地纪检部门或派出所的上级机关公安局(分局)投诉。   人……
货车撞死人全责怎么赔偿
货车撞死人全责怎么赔偿 大车撞死人又负全责,赔偿金额由双方协商决定。一位同事驾车撞死行人,协商后赔……
文件秘密等级年限
文件秘密等级年限 秘密等级一般用3号黑体字,顶格编排在版心左上角第二行,主要内容是根据涉密程度分别标……
拒交物业费的后果
拒交物业费的后果 由于各种各样的原因,业主拒绝缴纳物业费的现象时有发生,有些理由是正当的,有些是不……
现行计划生育政策
现行计划生育政策 肥城市卫生和计划生育局为您解答!2016年1月1日,我国实行全面二孩政策,一对夫妻可以……
老公背着贷款能原谅吗
老公背着贷款能原谅吗 婚姻的基础是共同的追求。为了共同的目标风雨兼程。婚姻的基础而不是金钱。亏钱就……
网贷现在不敢爆通讯录
网贷现在不敢爆通讯录 你好,我是乐无极 很高兴回答你的问题 有没有网贷逾期的朋友,家人被骚扰 希望我的……